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  • 全电动堆高车(插腿式)YCX20-451
  • 额定载重2000kg
  • 起升高度4500-5800mm
  • 转弯半径1629mm
  • 整机重量1600-1655kg
  • 立即询价在线订购
  • 描述及展示
  • 详细参数
  • 售后服务

产品特点:  

大吨位高起升堆垛车;                              结构优化设计:

◆造型美观,带踏板、护栏,操作方便、安全;          ◆侧置油缸确保宽视野操作和车子结构的平稳性;  

◆宽视野、双油缸的门架;                            ◆弹簧调节结构的平衡轮耐磨损,稳定性好;

4.5m以上的起升高度,带辅助支撑腿,稳定性好;      ◆坚固的进口门架。

◆控制系统采用高效微电脑MOS管控制,驾驶平稳安全;  易维护设计: 

◆低能耗,维护方便,制动可靠、低噪音。               ◆低电压保护系统,延长电瓶的使用寿命;  

安全、高效设计:                                    ◆CANbus技术大大简化了线路,增强整车可靠性;

◆紧急反向装置;                                     ◆霍尔传感器减少电子元件磨损,增强使用寿命。

◆内置卸荷阀保护车子不超载使用,提高车子的可靠性;  

◆紧急断电开关;

◆龟形慢速行驶开关;

◆无级变速控制;

◆可折叠的加厚踏板和护栏,增强操作者的舒适度和安全性。





 
 
BYLER技术支持
主要涉及以下三方面:1.电话技术支持 2.在线技术支持 3.上门技术支持
电话技术支持
BLYER提供系列化的服务以满足客户需求。该服务旨在第一时间解决合作伙伴的问题,提供远程电话技术支持
服务概述
    详细阐述了BYLER电话技术支持服务所包含的服务内容。通过该支持服务计划,您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得BYLER技术支持服务。呼叫BYLER网站、报价单或其他宣传资料标明的免费技术支持号码,获得技术支持服务。
以上服务面向中国大陆地区,港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
电话技术支持服务提供时间:
地区 
电话技术支持时间
中国大陆
周一到周五
830AM–530PM
周六
900AM–5:00PM
港澳台及其他地区
参见BYLER其他地区服务说明
*服务时间基于东部标准时间(EST)
客户责任
 如出现任何故障,客户应呼叫BYLER报价单标明的免费技术支持号码,联系BYLER技术支持部门。
  A. 呼叫BYLER之前,客户应准备妥当下列信息:
         1. BYLER的订单编号(合同编号)
         2. BYLER产品货号型号(标注于您的报价单或订单明细内)
         3.用户最好身处设备所在位置,并遵循BYLER技术人员的指导
    B. 与BYLER进行电话交流时,客户应准备妥当下列信息:
         1.故障的详细说明
         2.条件许可下,准备好关键故障部位的照片
其它重要信息
机密性或专有权利主张。客户允诺,任何提供或发送至BYLER(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
在线技术支持
BYLER所面向的所有终端客户在服务期间内均可享受Web支持和BYLER技术支持服务。如果产品发生故障,客户可直接通过互联网登录BYLER网站服务专区,搜索查询专项产品服务或在线与服务专员沟通解决。
具体服务年限请见报价单,该期限过后的在线技术支持需要根据服务条款确定,如需另行付费,BYLER将在第一时间通知客户,尽管存在服务年限的规定,易损件,电池其他BYLER耗材和附件按照特定的支持服务进行。
服务说明
BYLER在其技术支持网站上提供包含电子邮件在内的综合性免费在线支持,大多数技术问题都可通过BYLER的在线问题诊断平台和信息资源得到解答
上门服务技术支持
服务概述
详细阐述了BYLER上门技术支持服务所包含的服务内容。通过该支持服务,您可在本服务说明规定的时间段之内通过获得BYLER上门服务。该服务目前仅面向中国大陆地区的合作客户。
服务时间
经过电话沟通确认,如果BYLER技术支持人员在当地时间周一至周17:00之前的时间段内接收呼叫并完成系统支持呼叫记录,技术人员将在下一工作日上门服务。如果客户需要更换零部件,需要根据库存情况确定具体上门时间,一般不会超过3个工作日。客户应该明确,受产品所在地距离和交通状况影响,各地提供的上门服务反应速度会有所不同。通常情况下,我们的技术支持人员会与您确定具体的上门时间。
服务考核
BYLER将视零部件供货情况,在支持服务代表录入系统的支持呼叫记录下一工作日500PM之前将服务工程师和替换零部件派遣到客户所在地。到达客户所在地后,工程师将安装并测试替换零部件。工程师将与客户就技术支持完成的情况进行核实确认。BYLER的售后服务系统将对上门服务质量进行实时跟踪和考核。
重要说明
    对于上门服务,除BYLER战略合作伙伴外,确定为客户方责任造成故障的,无论在保修期内和保修期外,BYLER有权利收取上门服务发生的费用和更换零部件的费用。
    BYLER标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充,后者可致函索取或访问http://www.byler.cn获得。在本文与此类条款或条件相抵触时,应以本文为准。BYLER有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改,恕不另行通知。
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