产品介绍:
该侧面自动打包机适合大型物件捆包更适合于有液体粉状坠落的物品捆包。
产品性能:
RBC-103B侧面自动打包机具有如下特点:
◆包带成本低比现有的市场全自动捆包机使用包带成本降低30-50%;
◆捆包速度快:标准弓架内,捆包一次(条)只需1.5秒,每分钟可连续捆包40次(条);
◆自动送带装置:更换PP带简易、快速,而且操作中发生错误,会自动清除PP带,再重新送带;
◆松紧度外部调整:电子式操作面板上调整松紧度,简单、确实;
◆捆包松紧度准确:捆包紧度由2.5KG-70KG,特殊的束紧装置,紧度确实,绝不损坏包装的产品;
BYLER技术支持
主要涉及以下三方面:1.电话技术支持 2.在线技术支持 3.上门技术支持
●电话技术支持
BLYER提供系列化的服务以满足客户需求。该服务旨在第一时间解决合作伙伴的问题,提供远程电话技术支持。
地区
|
电话技术支持时间
|
|
中国大陆
|
周一到周五
|
8:30AM–5:30PM |
周六
|
9:00AM–5:00PM |
|
港澳台及其他地区
|
参见BYLER其他地区服务说明 |
|
*服务时间基于东部标准时间(EST) |
如出现任何故障,客户应呼叫BYLER报价单标明的免费技术支持号码,联系BYLER技术支持部门。
A.呼叫BYLER之前,客户应准备妥当下列信息:
1. BYLER的订单编号(合同编号)
2. BYLER产品货号型号(标注于您的报价单或订单明细内)
3.用户最好身处设备所在位置,并遵循BYLER技术人员的指导
B. 与BYLER进行电话交流时,客户应准备妥当下列信息:
1.故障的详细说明
2.条件许可下,准备好关键故障部位的照片
机密性或专有权利主张。客户允诺,任何提供或发送至BYLER(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
●在线技术支持
BYLER所面向的所有终端客户在服务期间内均可享受Web支持和BYLER技术支持服务。如果产品发生故障,客户可直接通过互联网登录BYLER网站服务专区,搜索查询专项产品服务或在线与服务专员沟通解决。
●上门服务技术支持
经过电话沟通确认,如果BYLER技术支持人员在当地时间周一至周五17:00之前的时间段内接收呼叫并完成系统支持呼叫记录,技术人员将在下一工作日上门服务。如果客户需要更换零部件,需要根据库存情况确定具体上门时间,一般不会超过3个工作日。客户应该明确,受产品所在地距离和交通状况影响,各地提供的上门服务反应速度会有所不同。通常情况下,我们的技术支持人员会与您确定具体的上门时间。
BYLER将视零部件供货情况,在支持服务代表录入系统的支持呼叫记录下一工作日5:00PM之前将服务工程师和替换零部件派遣到客户所在地。到达客户所在地后,工程师将安装并测试替换零部件。工程师将与客户就技术支持完成的情况进行核实确认。BYLER的售后服务系统将对上门服务质量进行实时跟踪和考核。